يتضمن الاتصال الهاتفي باللغة السويدية تعلم عدد من العبارات الخاصة ، بالإضافة إلى الاهتمام بمهارات الاستماع. من أهم الأشياء التي يجب معرفتها عن آداب الهاتف كيفية الرد على الهاتف ، وكيفية سؤال الآخرين ، وكيفية الاتصال ،وكيفية استقبال الرسائل. ابدأ بلعب الأدوار
ابدأ في تعلم المحادثات الهاتفية السويدية المهمة من خلال المحادثات أدناه.مرحبًا ، هذا الأستاذ جونز. لقد سمعت مؤخرًاأن الكثير من الطلاب يستخدمون عبارات مثل "هذا ليس صحيحًا" و "لا أصدق ذلك". في هذه المحادثة الهاتفية ،سأتناول بعض العبارات الأساسية التي يستخدمها الطلاب غالبًا لمحاولة تبرير معتقداتهم.
اتصال هاتفي Telefonsamtal
اجراء والرد على محادثة هاتفية Ringa upp och svara på telefonsamtal
! مرحبا ! hej
جون يتكلم det här är John
انها آنا هذا انا det är Anna här
… هل أستطيع التحدث إلى … من فضلك kan jag få prata med …, tack
انا هو det är jag
مَن المتصل؟ ?vem är det som ringer
هل أستطيع السؤال مَن المتصل får jag fråga vem som ringer
من أين تتصل ? var ringer du från
لحظة من فضلك ett ögonblick, tack
ابقَ على الخط، من فضلك var god dröj, tack َ
سأوصلك به jag kopplar dig till honom
…انا اسف هو يكون jag är ledsen, han är
ليس موجوداً حالياً inte tillgänglig för tillfället
في اجتماع på möte
تجري مكالمة أخرى upptagen i ett annat samtal
ليست هنا حالياً inte inne för tillfället
هل تودّ ترك رسالة vill du lämna ett meddelande
هلاّ طلبت منه أن يتصل بي kan du be honom ringa mig
هلاّ طلبت منها أن تتصل بي kan du be henne ringa mig
هل أستطيع أن آخذ رقم هاتفك ?kan jag få ditt nummer
ما رقمك ?vad har du för nummer
هل أستطيع ان آخذ اسمك ورقمك، لو سمحت kan jag få ditt namn och telefonnummer
سأعاود الاتصال لاحقاً jag ringer tillbaka senare
هل من الملائم التحدث الآن har du tid att prata nu
هل أستطيع أن أعاود الاتصال بك لاحقاً ? kan jag ringa tillbaka
عاود الاتصال لاحقاً من فضل var god och prova igen lite senare
شكراً على الاتصال tack för att du ringde
كيف أحصل على خطّ خارجي hur ringer jag externa samtal
هل لديك(م) دليل هاتف har du/ni någon telefonkatalog
هل أستطيع استخدام هاتفك kan jag använda din telefon
آسف، لستُ مهتماً jag är inte intresserad
آسف، أنا مشغول حاليا tyvärr är jag upptagen för tillfället
لا أستطيع الحصول على نغمة jag får ingen ton
الخط مشغول det är upptaget
لا أستطيع الوصول (إلى الخط الذي أتصل به jag kommer inte fram för tillfället
أحصل فقط على جهاز ردّ آلي det är telefonsvarare
آسف، لا بدّ أنك أخطأت بالرقم ursäkta, du måste ha fel nummer
هل تسطيع سماعي جيداً ?kan du höra mig bra
لا أستطيع سماعك جيداً jag hör dig inte väldigt bra
الخط سيئ det är dålig mottagning
هلاّ أعدتَ ذلك من فضلك vill du vara snäll och upprepa det där
لقد فُصل الخط samtalet brötsُ
اتصال هاتفي Ringa telefonsamtal
اجراء والرد على محادثة هاتفية Ringa upp och svara på telefonsamtal
مرحبا hej!
جون يتكلم det här är John
انها آنا هذا انا det är Anna här
… هل أستطيع التحدث إلى … من فضلك kan jag få prata med …, tack?
انا هو det är jag!
مَن المتصل vem är det som ringer?
هل أستطيع السؤال مَن المتصل får jag fråga vem som ringer?
من أين تتصل var ringer du från?
لحظة من فضلك ett ögonblick, tack
ابقَ على الخط، من فضلك var god dröj, tack
سأوصلك به) jag kopplar dig till honom
…انا اسف هو يكون jag är ledsen, han är …
ليس متاح حالياً inte tillgänglig för tillfället
في اجتماع på möte
ستحتاج أحيانًا إلى معرفة من يتصل بك. هل يمكن أن تخبرني من هذا؟ من المتصل من فضلك؟ لطلب شخص ما ، قد تحتاج إلى التحدث إلى شخص آخر. من المهم أن تكون محترمًا عند الاتصال بشركة ما ، لأن ذلك سيساعد في ضمان عملية اتصال سلسة. وإليك بعض الأمثلة:
هل يمكنني الحصول على 321 مكمل غذائي؟ هل يمكنني التحدث مع أحد العاملين في قسم الإرشاد؟هل يمكن لجاك أن يكون في؟ هل جاك في المكتب اليوم؟
تعليقات