كيفية التقدم بشكوى إلى أمين المظالم في السويد
إذا كنت تعتقد أنك أو أي شخص آخر قد عوملت بشكل غير صحيح من قبل سلطة أو مسؤول في سلطة ما ، فيمكنك إبلاغ الوكيل البرلماني للشؤون القانونيّة أو ما يعرف بأمين المظالم.
يمكن لأي شخص أن يقدم شكوى.
ليس عليك أن تكون في سن معينة، ولا يتعين عليك أن تكون مواطنًا سويديًا أو تعيش في السويد لتتمكن من تقديم شكوى.
يجب أن تحتوي الشكوى على التالي:
أسهل طريقة لتقديم طلب هي استخدام النموذج الموجود على موقع الويب.
ولكن إذا اخترت تقديم الطلب بطريقة أخرى ، فيجب أن يحتوي الإشعار على ما يلي:
- على من تريد أن تشتكي، أي السلطة / أو المسؤول الذي تعتقد أنه ارتكب خطأ بحقك.
- وصف موجز لما حدث.
- ما الشيئ الذي تعتقد أنه خطأ ولماذا تعتقد أن حدوثه هو خطأ.
- متى حدث.
- رقم السجل أو رقم القضية التي لدى السلطة، إذا كان هناك شيئاً من هذا القيبل.
- اسمك وعنوانك وربما رقم هاتفك.
- نسخ من المستندات التي تعتبر مهمة لإثبات أن السلطة / أو المسؤول قد ارتكبوا خطأ بحقك.
من المهم أن تتذكر بأن:
- أمين المظالم لا يحقق في التقارير التي لا تحتوي على أسماء.
- كما لا يحقق أمين المظالم عادة في الشكاوى المتعلقة بأحداث مضى عليها أكثر من عامين.
- الشكوى مع كل الوثائق المقدمة تصبح صفتها عامة عندما يتلقاها أمين المظالم.
وهذا يعني أن أي شخص لديه الحق في قراءة المستندات إذا كان لا بد من عدم إبقائها سرية بموجب قانون الوصول العام إلى المعلومات والسرية.
- إذا حقق أمين المظالم في شكوى ما ، فإن السلطة أو المسؤول الذي تمت توجيه الشكوى بحقه سيعرف اسم مقدم الشكوى.
- أمين المظالم لا يستطيع تغيير حكماً أو قراراً ما.
إذا لم تكن راضيًا عن حكم أو قرار ما ، فيمكنك الاستئناف في غضون فترة زمنية محددة مكتوبة في الحكم أو القرار.
- أمين المظالم لا يحقق في قضايا التعويض عن الأضرار.
كيفية إرسال إخطار وما يجب أن يحتوي عليه
أسهل طريقة لإرسال إشعار هي استخدام النموذج الموجود على موقع الويب ، ولكن إذا اخترت إرسال إشعار بطريقة أخرى ، على سبيل المثال عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني ، يجب أن يتضمن:
- إلى من توجه الشكوى ، أي. أي سلطة وأي مسؤول يعتبر قد تصرف بشكل غير صحيح.
- وصف موجز للقضية أو الحدث.
- الإجراء الذي يعتبر غير صحيح ومبررًا لسبب اعتبار السلطة و / أو المسؤول قد تصرف بشكل غير صحيح.
- عندما وقع الحادث.
- ربما مذكرات أو رقم القضية في السلطة الأولى.
- اسم المخطر وعنوانه وأي رقم هاتف.
- نسخ من المستندات المهمة لإثبات أن السلطة و / أو المسؤول قد تصرفوا بشكل غير صحيح.
من المهم أن تتذكر
- لا يتم عادة التحقيق في التقارير المجهولة المصدر. لذلك ، تذكر كتابة اسمك وعنوانك بوضوح في التطبيق.
- JO لا تستطيع تغيير الحكم أو القرار. إذا لم تكن راضيًا عن حكم أو قرار ، فيمكنك عادةً تقديم استئناف إلى هيئة أعلى في غضون فترة زمنية معينة محددة في الحكم أو القرار.
- لا يحقق أمين المظالم أيضًا في العادة في الشكاوى المتعلقة بالظروف التي مضى عليها أكثر من عامين.
- يصبح الإخطار وأي ملاحق للإخطار مستندات عامة حيث يتم استلام المستنداتمن قبل محقق الشكاوى. هذا يعني أن أي شخص لديه الحق في المشاركة في الوثائق إذا كان لا بد من عدم الحفاظ على سرية المعلومات وفقًا لقانون الوصول العام إلى المعلومات والسرية .
- إذا قام أمين المظالم بالتحقيق في تقرير ما ، فإن الشخص الذي يقوم بإعداد التقرير سوف يكتشف اسم مقدم الشكوى.
تعليقات